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移动互联网医疗解决方案

传统医院就诊模式面临的困境

在传统的医疗就诊模式中,患者对医院缺乏了解、信息不对称,看病难、看病烦、服务不到位等问题加剧了医患关系的紧张,部分医院缺乏必要的品牌形象塑造和推广,导致医院如今的发展遭遇了难以逾越的瓶颈。

为医疗机构建立移动的患者服务系统

九阵患者移动服务系统为医疗机构提供专属的独立应用,通过互联网及九阵云计算技术,借助微信终端构建功能完善的极轻应用,无须独立安装软件即可对接医院基础业务系统,增强医院整体服务能力,提升患者就医体验,吸引更多患者来院就诊。

为医院

对接基础业务系统,实现医院与患者间的信息交流互通;用手机替代院内自助终端,节省巨大的建设投入,缓解医院建设压力。

为医务人员

通过有计划的预约服务,方便医务人员合理安排时间,提升工作效率。此外,医生值班端包括电脑端与值班端,满足不同场合需要,使在线值班更顺利。

为患者

有效优化就医流程,节省患者大量等候时间;同时,就诊消息实时提醒功能为患者提供贴心引导,改善患者就医满意度。

九阵移动互联网医疗解决方案,全面提升医疗机构竞争力

九阵移动互联网医疗解决方案融合九阵患者移动服务系统,为全面数字化医院建设提供支撑,提供六大核心价值,全面提升医疗机构竞争力。

多渠道塑造医疗机构形象
吸引更多患者来院就诊

在全面的对外宣传模式下,通过医院介绍、消息推送塑造机构整体形象,有效提升医院品牌形象,吸引更多患者来院就诊。

挂号缴费不排队
手机查询检验报告费用清单

患者可在手机移动终端上实现自助缴费、自助挂号、自助查询等功能,既缓解了“三长一短”矛盾,解决患者分流困扰,又减轻了医院的管理压力。

虚拟健康卡关联就诊全流程
无实卡就医更便捷

虚拟健康卡关联就诊全流程,患者无需到院办实卡,避免实卡丢失的风险;结合健康卡支付功能及推广活动,提升用户满意度及使用黏性,助力机构打造资金存续系统。

远程问诊
助医疗机构完善诊疗服务

由医疗机构唯一且直接为患者提供问诊咨询服务,线上与线下结合,在院与离院结合,显著提升患者就医满意度;医生值班端的咨询服务体系囊括电脑端与手机端,满足不同场景使用需求,应用功能更加完善,值班人员操作更加便捷。

消息提醒贴心及时
提供更好的就医体验

实时精准的门诊及住院就医提醒,为患者提供贴心导诊服务,拉近医患距离,改善就医体验,机构整体服务能力进一步提升。

健康日记
随心管理个人健康信息

患者可自由记录个人健康信息,并以时间轴的形式呈现,一目了然,便于查看;为医生诊断提供过往体征依据,同时帮助患者更好的管理个人健康。

构建更方便快捷的医疗+互联网业务流程

有效简化线下就医流程,为患者提供便利,为医院减轻压力。

打通院内外信息流、现金流

1、宣传推广

包含医院介绍、科室介绍、医生介绍等院内公示模块,除提供医院新闻推送,还支持地图导航及院内导航,帮助医院塑造品牌形象。

2、消息推送

与医院基础HIS信息交互,覆盖门诊及住院,对不同就医环节推送实时信息提醒,帮助医院提升患者服务能力,同时为患者就医提供方便。

3、在线支付

与医院HIS系统对接,提供各种主流支付方式及医院健康卡支付,完成即时在线诊间结算,患者可利用手机在线支付,节省排队时间。

4、远程问诊

通过图文交流,为患者提供快速问诊咨询及科室针对性咨询服务,既为患者带来可靠便捷的问诊咨询通道,也为医院扩展院外服务创造了平台。

5、自助挂号

支持当日挂号及预约挂号及网络挂号签到;患者还可直接在手机端提交住院预约申请,简化了患者就医、住院流程。

6、自助查询

提供门诊、住院及体检相关信息查询,涉及费用、报告、处方等内容,为患者了解就诊及体检等信息提供更便利的途径。

7、健康日记

患者可自由记录个人健康信息,并以时间轴的形式呈现,一目了然,便于个人及医生追溯过往健康状况。

8、就医点评

开放在线就医点评渠道,打造开放的反馈机制,促进医德医风建设,完善医患沟通系统。

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